Follow up implementazione

E’ la fase che riguarda la gestione gruppo di progetto, e le attività realizzative: rapporti con integratori di sistema e/o sviluppatori, identificazione attivita’ di integrazione e sviluppo, gestione gare nella modalita’ concordata, gestione dei gruppi di implementazione, interfaccia e project management. Ovvero coadiuvare e Gestire in affiancamento alle aree IT , Organizzazione, Marketing la realizzazione operativa dei sistemi identificati, e la loro implementazione nel rispetto dei tempi e del budget concordati. Selezionate ed acquistate le tecnologie ed i servizi sul mercato, siano esse integrate o integrabili attraverso “features” personalizzate, l’ attivita’ consiste nel pianificare, concordare e seguire in affiancamento all’area IT ed ai fornitori selezionati un disegno di implementazione e roll-out modulare e strutturato (contact center, web interaction etc.) del sistema progettato, con un ottica serrata di rispetto dei tempi e dei costi obiettivo del programma. Le competenze di project management contribuiscono a coordinare pro-attivamente il processo di implementazione con il gruppo di lavoro “strategico” di Steering in modo da garantirne la coerenza alla luce delle aspettative di Marketing, Organizzative, IT.

Risultati attesi: Generare un piano di implementazione rapido (RAD), modulare, comprensivo di tutti gli elementi previsti nella prima fase, delle tecnologie identificate e concordate, selezionare i fornitori e fissarne i termini di costo/servizio nella maniera piu’ chiara e vantaggiosa ottenibile per il Cliente, Implementazione e Go-Live delle soluzioni ITC. L’obiettivo e’ di garantire i costi, i tempi e le funzionalita’ nell’ implementazione identificata, in armonia con le aspettative definite precedentemente dalle varie aree funzionali interessate.